旅行社接待客人的趣事（旅行社接待客人的趣事怎么写）

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本文目录一览：

• 1、谁能说个导游的案例?再分析一下!
• 2、在旅行社工作中发生的趣事(2)
• 3、旅行社的导游应该怎么样和客人相处呢?
• 4、在旅游中看到过哪些有趣的事?求分享?
• 5、出差和旅游时你遇到了什么有趣和尴尬的事情?

谁能说个导游的案例?再分析一下!

1、分析：WHO---由于接到内勤通知和游客直接向导游员反映情况，因此小王应当是H市陪。 WHEN---送站前一天晚上，送站途中，时间较紧张。 HOW---日程变更（提前送站），送站服务，物品遗失。

2、某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团，在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌，一游客参与了街头的******，结果被当地警方处以重罚，并驱逐出境。游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。

3、游客提议下山，不想导游又是一通乱走，走岔了路，翻到了山的那一边，一直走下山到一个村子，村民告诉他们那里根本没有其他的路走出去，只有往回走再上祝融峰，然后从山的另一边下去。

在旅行社工作中发生的趣事(2)

叮叮叮……，电话响了，在***响起第二声的时候，我接起了电话，“您好，成都旅行社，有什么可以帮您”。

或许游客与旅行社之间出现合同上的***， 因而游客把矛盾指向领队； （2） 领队的所作所为游客看不惯也不喜欢； （3） 游客本身期望值过高， 瞧不起领队； （4） 游客与领队之间缺乏沟通交流引起误会， 等等。

工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。下面是我准备的旅行社工作总结，欢迎阅读。

在扬州，我去了瘦西湖。这是中国著名的湖泊之一，被誉为“天下四大名湖”之一。我乘坐着游船穿过瘦西湖心，感受到了大自然的鬼斧神工。湖上有各种古代建筑和园林，如熙春台、白塔、瘦西湖书院等等。

旅行社的导游应该怎么样和客人相处呢?

1、、要求换餐（有时游客会提出换餐要 求，如将中餐换成西餐，便餐换成风味餐等。旅游团（游客）在用餐前 3 小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按 有关规定办理。

2、在导游实践中，对那些迟到归队或说错话的游客，导游要与人为善，以心换心；要有宽容精神，善于原谅他人。以退让一步的心态来帮助他人认识自己的过失，这比大庭广众之下的责问更能服人，也更能得到他人的尊重。

3、节***日避开用餐高峰，和客人协商最好在上午11点前或者是下午1点半后用餐。若排队，让游客在车上等候，导游在前台协调，有桌后，让游客下车，以免客人抢桌发生不快。

4、如果客人好，我就当朋友；如果客人不好，我就当是替朋友帮个忙；如果客人超级不好，我就当是给朋友赎罪；如果客人是全天下最垃圾的，我恭喜自己，我可以感受下地狱是怎么炼成的。

在旅游中看到过哪些有趣的事?求分享?

趣事一：2013年去泰国，住了个池景房，晚上喝完酒回来，准备开门阳台抽个烟，结果玻璃门掉下来，全碎了（一部分碎到泳池里了）。

游览名胜古迹：在国庆期间，我们选择了一些历史悠久的名胜古迹作为旅行目的地。孩子对历史特别感兴趣，所以这些古迹对他来说是一个真正的冒险之旅。

我专注地欣赏这些古老的建筑和手工艺品，进一步了解当地丰富而悠久的历史。第八段：生活方式与人群的融入 在春季的旅行中，我总是喜欢与当地居民相处，体验他们的日常生活方式。

出差和旅游时你遇到了什么有趣和尴尬的事情?

1、有时会遇到有趣的事情比如double checkin，我刷好房间进去的时候，已经有人在里面了，这个就是酒店的失误了，把卖出的房间又卖了一次，当看到一个中年大叔在里面时，感觉还是挺恐怖的。

2、通过这次经历，我深刻体会到在旅行中遇到争论时保持冷静和尊重的重要性。尽管我们可能对某些规定或行为感到困惑或不满，但以友善和理性的方式解决问题才能更好地维护旅行的和谐氛围。

3、带着小猪去旅行 现在这个社会，每个人都喜欢养一只宠物。各种各样的宠物，有人喜欢小狗，有人喜欢小猫，有人还喜欢小猪……各种喜欢，就是为了找一个人陪伴我们，免得我们孤单。

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