大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行社接待客人的趣事的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅行社接待客人的趣事的解答,让我们一起看看吧。
导游如何活跃气氛?
很多时候,导游都是推荐产品,我觉得这很不可取,因为出来旅行,要买的时候是可以买的,你可以推荐,最好不要强行消费,不要多好的氛围都没有了。
其次,传播当地文化,生活习惯也能活跃氛围,导游是服务游客的,游客到一陌生地方,肯定什么都不熟悉,所以这种方式既然活跃氛围,也能增进游客和导游感情。
最后,我觉得是幽默吧,讲话风趣。感觉平易近人。
要活跃气氛最重要的就是导游要起到带头的作用。刚上车的时候可以说一些幽默的话介绍一下自己以及本次的一个行程,要让游客与导游之间建立起最基本的信任感跟亲切感。接着可以以讲笑话的方式活跃气氛或者展示一下导游自己的才艺,整个过程最好配上轻松的音乐。如遇冷场导游要拿一些小游戏出来跟大家玩,以避免尴尬的气氛。小游戏应该选取一些门槛比较低,大部分人都懂得玩。整个场面的主动权要导游抓在手上,导游要适当的说一些幽默一点的话来制造话题。
最重要的是幽默、亲切,如果有同龄人或是小朋友,先与他们搞好关系,做朋友,然后像朋友一样和团里的人说话,不必紧张,像朋友一样带他们就行。
当然要分团的年龄层次以及文化层次等等,如果人家就是文化人,在介绍景点时,别再像朋友一样乱开玩笑,这时要显示出你的博学来!如果玩累了的,那就让好好休息。看情况而定
主要目的有四:一是,活跃车上的气氛;二是,充分显示导游的才华;三是,使大家对导游的印象加深;四是,与游客加强联系以便出现“团中团”业务。
旅游团一般出发都比较早,基本上上车之后游客都会想睡觉。导游怎么营造气氛很重要,不然基本上游客都在睡觉没人听讲解了。
首先。导游开场白很重要,幽默、风趣的导游一开口就能吸引住客人。简单介绍一下自己,司机,车牌号,以及行程。
然后的话,唱歌和玩游戏是比较容易调动游客气氛的了。车上条件有限,做游戏比较难,一般也只能做一些小游戏了。唱歌是最简单有效的方法了,一人唱几首歌就能嗨起来,导游可以先唱几首自己拿手的歌曲,然后让游客接力唱。
除了唱歌和玩游戏,有趣的故事也是可以吸引游客的关注的。出来旅游,很多游客基本上都是第一次去的,对当地的风土人情,历史文化都是不了解的。如果导游可以以幽默风趣的故事来讲解,***取一些互问互答的方式让游客也能参与其中,也是能营造气氛的。
我现在最主要的就是不知道该怎样与游客互动,发现互动很最要,可是不知道该如何做.
能不能具体提供一些可以在车上互动的方法或者游戏什么的?
互动的方法很多,比如在车上分左右两队,每队分一个队长,由本团最德高望重的领导说一个心理数字,两队分别互猜,随着离那个数字越来越近,气氛也就越来越融洽,直到猜对方获胜后,由获胜方商议如何惩罚失败方。。。。这个游戏的好处是时间长,在游戏的过程中,导游朋友也会逐渐的放松并且融入,互动也就这样开始了。
旅游团队地域不同,方法差异也很大。比如江浙团,因为是发达城市来的,所以见多识广,导游就应该避开常规的知识讲解,多突出当地的民俗并适当的对比江浙的民俗。广州团尽量讲感情话题,实在讲不了 就讲自己、家事什么的 你会发现他们听的很认真。 北京团,天津团 导游应该调动游客的参与性,因为大部分京津团的游客都是能说会道外加首都自豪感,在带团中要多多找议论话题,让他们去评论,并适当送几个纪念品,效果还是不错的。
上团后,给客人一个微笑,言简意赅的报一下当地概况,然后给大家说说当地的气象,说说流动的家的门(车)牌号,不管什么团,一定要在上车后讲一些自己倒背如流的东西,随着时间的推移,自然而然的就不紧张了。
其实退一万万步讲,只要导游用心去带团,不进黑店,照顾好领队和幕后领导 90%的团队是不会投诉的。
导游是个很***的职业,祝楼主成功!!!
导游如何活跃气氛?
很多时候,导游都是推荐产品,我觉得这很不可取,因为出来旅行,要买的时候是可以买的,你可以推荐,最好不要强行消费,不要多好的氛围都没有了。
其次,传播当地文化,生活习惯也能活跃氛围,导游是服务游客的,游客到一陌生地方,肯定什么都不熟悉,所以这种方式既然活跃氛围,也能增进游客和导游感情。
最后,我觉得是幽默吧,讲话风趣。感觉平易近人。
到此,以上就是小编对于旅行社接待客人的趣事的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅行社接待客人的趣事的2点解答对大家有用。
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