旅行社办公室趣事,旅行社办公室是干嘛的

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅行社办公室趣事的问题，于是小编就整理了2个相关介绍旅行社办公室趣事的解答，让我们一起看看吧。

1. 你们做导游和领队时碰到过什么心烦事？
2. 我是上任领导提拔的，新领导到任后逐渐把我边缘化，应该怎么办？

你们做导游和领队时碰到过什么心烦事？

非常感谢你的提问。让我有机会分享做导游时的一些故事。

作为中国的***-澳门的地接导游，有一次我在接待入境客人期间，发现一位有长期病患的年长客人因为没有赴澳门的通行证签註而被澳门的出入境事务厅拒绝入境，期间其它同行的团友己经接到，准备上旅游大巴回酒店，但因为那位没签註的朋友令整团等待了超过50分钟，现场气氛都很紧张，有的说太累，有的说那位客人精神不好，有的说他身上没钱等等的。这时候千万要冷静，要稳定好客人的情绪之外还要集中处理问题。

最后经了解总结出：

1.那位年长客人无法入境

2.经沟通让同行的家人陪同客人先到达下一个目的地

3.与领队交待好入住讯息，并让领队先安顿好己接到的客人，我留在出入境事务厅处理

自从这事情发生后，我每一次接待入境的朋友都会提前让领队特别留意客人的出入境证件，也慢慢演变成自己每次境外出行的习惯。

新疆老年专列新疆14日，到喀纳斯站。晚上，一个客人把自己丢在喀纳斯景区出不来了。我给110和景区打电话，协商开通晚上的班车确保人带回来，晚上9点人才找到。

9点半回到酒店因为旅游旺季，我回去太晚了，没抢到。我只有一个光床板和一个枕头。当时室外温度零下2度。把客人安排妥当去吃晚饭，冷的。之后有两个客人找不到自己在哪栋，送回去了。11点，回到房间。看着自己的枕头和光床板心里想着新疆的生存环境真的很恶劣呀。最后和一个素不相识的新疆地接挤了一晚。感谢那位新疆地接小姐姐收留我。

早晨五点，被电话吵醒。团上的叔叔说他老伴不太舒服，让我叫队医去看看。起床去了，原因是大妈因为晚上睡不着，问同行的伙伴要了两颗自己不知道的安眠药（后查证是抗抑郁的镇定类药物，骗另一个阿姨说自己吃过要来的），当时的状况是阿姨软的和面条一样，意识不清醒。叔叔强硬要叫120，坚决不跟团出去。遂打120，120说，你们自己从里面出来吧，120进去出来得8个小时。

给总领队和旅行社反应，得到回复说，按照客人意愿，但是救护车费用需要自费，费用2000。开始吵架，扯皮。

最后带客人上旅游大巴，按照医生的指导疯狂给客人喝水，逢厕所必停。症状缓解很多，期间还要去安抚给大妈借药的另外一位阿姨，本身情绪就需要药物控制，还出了个这事真的是够够的。

以上是我的人生第一次体验 ，第一次拨打110和120。

还有跟团的叔叔阿姨，请认真听取导游所说的跟团注意事项。药物不要乱借，不要随意离团，不打招呼。

烦心事天天有，我们主要和人打交道，要协调全陪，客人，司机，组团社，地接社，景区，饭店，酒店等等各方面关系。那一方面不配合你，团就不能顺利进行。有一次，司机套团，连续加班，开到壶口瀑布的半路上开不了车了，客人不解，大闹。要求换车，前不着村，后不着店，从延安调车换车远，从西安更远。导游成了替罪羊，被客人投诉，骂的狗血淋头。

我做领队时，弄丢了500万的大单

其实真的不是我的错，是酒的错！

大前年，我们公司谈了一个大单，甲方是个很大的企业，所有流程都走得很规范，条款谈清楚了就签订合同，基本上没费什么“劲”。公司在前几个标段都赚了不少钱。

我们老总很开心，想把这条线一直干下去，于是就那个啥……公关。

当时正好是七月，我们公司附近有个４Ａ级旅游区，山水出色、景色清幽，更难得云雾缭绕、清凉无比，是个避暑的好去处。

更妙的是，我们公司七十年代时在这儿修了个招待所，能住宿、能钓鱼、能烧烤，夏天的时候基本能住满。毕竟现在的人讲究生活质量嘛！

于是我们老总就力邀对方来这休闲避暑，然后对方的技术副总真的带着五六十号人，坐了两辆旅行车，来啦！

来到之后，入住、登记、分配房间，我负责其中16个人，都是毕业没几年的小姑娘、小伙子。每天由我带他们去吃饭、上山、游泳、或者坐船，要不就喝茶。

甲方们可能在钢铁丛林的城市呆久了，一到这来就特别放松，玩得非常开心。

每个人都有烦心事，我们主要是和团队人打交道，要和谐相处，不论任何人和事，都会出现一些鸡毛蒜皮的小事，有一次，我们团队人员安排旅馆住宿。酒店空气不好，立刻要求我们从新换上一简好的酒店，不然就要离开团队，这样我们就乱套了。为了团队的安全起見，我们最终还是要互相配合把团队活动进行顺利起航。

我是上任领导提拔的，新领导到任后逐渐把我边缘化，应该怎么办？

我试着回答大家关注的被新领导边缘化的问题:首先，你认为被边缘化可能是你自己对自己的心理暗示造成的这个问题只能靠你自己判断了，因为你没有阐述被边缘化的具体例证。你说过自己与新领导之前没有交恶，也没有矛盾，就是普通同事关系，这更说明你被边缘化确少内外因，所以，你放一百个心，不必为此事而纠结。人是高等动物，他受感情因素的制约，你敬人一尺，他敬你一丈，就是这个道理。你目前要做的就是以下几点:第一是，一如既往地做好本职工作或者略有加倍;第二是，保持与老领导的适当联系（若老领导与新领导本来有矛盾，那更应该隐秘地与老领导保持往来，在与老领导的交流中，切忌评论新领导缺点，要多赞许新领导的长处，切不可上老领导的当。这类事情经常发生的）;第三是，在与外界的交往中，要切实维护新领导的形象，不能随波逐流，如果实在没办法，就找个理由回避（如上卫生间、离席出门抽支烟、到开水间倒水等等，打个时间差就好了）;第四是，了解一下新领导的好朋友圈，如果他的好朋友圈中正好有你的亲朋好友的话，那一切就顺理成章了，在往后的不经意间点一下你们共同朋友的姓名，那你与新领导的距离就会瞬间拉近，他的态度就会随即转变，你们的感情也会有意想不到的升华，你的被边缘化的情况就会得到改善

一，新领导有新领导的思路和工作方法，这主要还是一个格局问题，对前任领导重点提拨人员恳定要进一步考察。二，暂时还没有达到边缘化的危机，是否继续使用，还需要时间来证明。三，你的工作能力末必就能得到新领导的认可。四，现实社会中，一朝君子一朝承，是有一定的含义的。五，能怎么办？做最好的自已，让新领导在你工作满意度上打好分，只要是金子，都会尽得起大风大浪的考验的。

做好本职 坦然面对

人与人之间的关系有时真的很讲缘分。你认为你是前任领导提拔的，因此现任不重视你。但我认为更重要的是你是否胜任现职。如果你只是靠前任领导上位，业务能力有限，那么现任不认可你边缘你不奇怪，甚至一段时间后有了合适人选还会替换你。

因此，你应该刻苦钻研业务，做好本职工作。在自己的岗位上为单位为集体多做工作，如果你领导的部门业务成绩优异，相信现任领导也不好说什么吧？

再者，作为一名单位中层干部，还是要主动与单位的主动领导沟通汇报，争取主要领导的支持。就算领导原先对你有看法，也应该让领导看到你的努力与贡献，逐步改变对你的偏见。

最后，奉劝这位题目君，其实每个人的成长都离不开机会与贵人扶持，但每次成长得到新的岗位就是新的平台，如何一步一个脚印踏踏实实的学习工作，努力为集体为单位创造更多价值才是一个奋发向上的有志青年，不要过多揣测领导的意图，而且，前任领导对你有过扶持之恩，切不可为讨现任领导欢心而抵毀前任领导，弄得前后不是人😯

俗话说一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮。随着领导的更替，新领导对部门负责人进行分工的调整，以逐步构建自己的根基是非常普遍的现象。

要是自己的工作能力确实不行，被新领导边缘化或调整掉也就算了；如果自己的工作干的还可以，口碑也可以，就是因为领导的不信任或不赏识而被新领导边缘化，换作谁心里也会感到费解。

你与新领导是同事，你既没有和他交过恶，也没有得罪过他，应该说属于一般性的关系。然而，上任领导却提拔了你，在他成为新领导后，对你不待见，还进行了边缘化处理。

个中缘由，十有八九是他对你之前的提拔重用觉得不合理。但考虑到之前是同事，所以，对你的职位并没有动，而是边缘化处理。作为领导工作的艺术性而言，这很有可能是给你的一种暗示或警告。

在这种情况下，你首先要做的是，认真反思自己的工作，有没有完全执行新领导的要求；认真反思自己团队的业绩，有没有达成新领导的期待；认真反思自己的言行，有没有在哪儿随意讲了消极的话。

如果你的工作存在问题，如果你业绩没有达成，如果你在背后讲了某些消极的言论，建议你先全力领会新领导的意图，用一流的执行力和一流的业绩，逐步改变新领导对你的印象。

如果你在工作方面没有瑕疵，仅仅是因为新领导对上任领导的安排有陈见，或者是直接对你个人不认同。建议你在全力干好本职工作的同时，在恰当的时候与新领导沟通下。

这样的沟通，你肯定不能直入主题，谈及领导为什么对你不重视？而是是以下属的姿态，请教新领导如何改进工作，使业绩再登新台阶。如果新领导说你干的蛮好的，那么对你边缘化就没有依据；如果新领导对你的工作确实指出了不足之处，并提出了期待，那说明新领导对你的边缘化只是一种工作方式，在你达到了他的要求后，他会继续重用你的。

如果在交流的过程中，新领导专讲你的问题，也不提出该如何改进，那十有八九对你边缘化后的下一步就是要挪你的位置了。

如果是最后一种情况，由于你通过交流已清楚新领导的底牌。建议你表现若无其事的姿态，并继续履行职责做好工作。同时，注意收集新领导工作中的显失公平的问题，然后在必要的时候与他摊牌。

到此，以上就是小编对于旅行社办公室趣事的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅行社办公室趣事的2点解答对大家有用。